Добрый день! Пожалуйста помогите решить для нашего предприятия глобальную проблему и если можно укажите ссылки на нормативные документы. Ситуация:
предприятие оказывает услуги. При получении наличных денег выбивается чек ККМ. В случае если клиент отказывается от услуги в день оплаты (до закрытия кассовой смены) возврат наличных не вызывает затруднений. Но если клиент просит по заявлению вернуть деньги не в день оплаты, то возникает следующая ситуация: деньги можно вернуть только через центральную кассу. В центральной кассе наличные деньги в необходимой сумме не всегда бывают в наличии и она находится на очень большом расстоянии между администратором и директором и главным бухгалтером (чтобы подписать РКО). Клиенту придется потратить на возврат наличных (при их наличии) около часа, а у администратора который работает через ККМ наличка всегда имеется. Помогите сформировать схему возврата наличных клиенту с наименьшими потерями времени для клиента и чтобы не нарушать кассовую дисциплину в центральной кассе и у администратора.